[우석대학교 포털 지원 페이지]
필요한 항목에 따라서 안내를 받기 바랍니다.
[자주하는 질문 FAQ]
Q. 자바를 설치했는데 또 자바 설치를 하라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
Q. '이 컨텐츠를 프레임에 표시할 수 없음'이라고 메시지가 나옵니다.
A. 포털자동환경설정 또는 수동환경 설정을 천천히 해보세요.
Q. 환경설정을 했는데도 안됩니다.
A. 먼저 InternetExploer가 버전10 이상인가 체크(최신버전권장)
A. 다음과 같이 조치하여 보시기 바랍니다.(자바재설치)->
[링크]
Q. 전자결재가 정상적으로 동작하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저, 포털자동환경설정 또는 수동환경 설정을 천천히 해보세요.
그래도 되지 않으면 '각종다운로드/업데이트'에서 전자결재PC용을 다운받아
재설치 해보세요.
Q. 퇴직자, 자퇴생(제적) 입니다. 포털 로그인을 못하나요?
A. 퇴직자와 자퇴생은 포털 로그인이 안됩니다. 필요 시 인사/교무부서에 문의하세요.
[포털수동환경설정]
자동설정이 잘 되지 않을 경우 다음과 같이 따라하시기 바랍니다. (3분소요)
1. 신뢰할 수 있는 사이트 추가
2. 호환성보기 추가
3. PC 재부팅
[각종다운로드/업데이트]
1. 전자결재 PC 프로그램(교직원용)
전자결재 다운로드
2. 출력물 수동 설치파일(출력물이 나오지 않을 때)
출력물 수동설치 다운로드
3. 모바일 전자결재 앱 안드로이드(교직원용)
모바일전자결재 ID:한글성명 / PW:포털비밀번호.
모바일앱 다운로드
4. 인터넷익스플로러 11 (Microsoft 다운로드 사이트로 이동)
다 운 로 드
[원격지원서비스]
포털 문제사항은 다음 번호로 연락주시면 원격지원 서비스를 받을 수 있습니다.
JAVA설치 문제 및 전자결재 관련 문제는
'포털자동환경설정' 또는 '포털수동환경' 설정을 먼저 시도하여 주시기 바랍니다.
정보통신센터 (063-290-1135, 1021, 1022, 1023, 1133)
원격지원 요청